Polityka wysyłki

1. Realizacja zamówień

Zamówienia są realizowane w dni robocze (poniedziałek–piątek). Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu potwierdzenia płatności. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może być dłuższy — informacja o tym jest podana przy danym produkcie.

2. Obszar dostawy

Sklep fusionwave.art realizuje wysyłki na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej. Szczegółowa lista obsługiwanych krajów dostępna jest w koszyku podczas składania zamówienia.

3. Koszty wysyłki

Koszty dostawy są naliczane automatycznie podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz miejsca przeznaczenia przesyłki. Aktualne stawki wysyłki są widoczne w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

4. Metody dostawy

Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem wybranych operatorów kurierskich i pocztowych działających na terenie Polski i UE. Dostępne metody dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia.

5. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem śledzenia, umożliwiającym monitorowanie statusu dostawy na stronie przewoźnika.

6. Uszkodzenia podczas transportu

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas odbioru, prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczny kontakt z nami pod adresem: fusionwave.art@gmail.com. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem.

7. Nieodebrane przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, koszty ponownej wysyłki ponosi Klient.

8. Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt: E-mail: fusionwave.art@gmail.com